Contacto

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.modeladosmendez.com es Modelados Méndez, S.L., con CIF B96628136 y domicilio en Avda. Mas de l'Oli, 20 - Polígono Industrial de La Cova. 46940 - Manises (Valencia). Correo electrónico de contacto para asuntos de protección de datos: correo@modeladosmendez.com.

2. Normativa aplicable

• Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Tratamientos realizados

3.1. Estadísticas de uso del sitio web

Si el usuario lo acepta en el aviso que se muestra en su primera visita, durante la navegación se registran, en servidores propios de Modelados Méndez, S.L., los siguientes datos con la finalidad de conocer el uso del catálogo y mejorarlo:

• Dirección IP anonimizada: antes de guardarla se elimina su último octeto (IPv4) o sus últimos 80 bits (IPv6), por ejemplo 83.45.120.201 → 83.45.120.0, de modo que Modelados Méndez, S.L. nunca almacena la dirección completa y esta no permite identificar a una persona.
• Cadena User-Agent del navegador, de la que se deducen el sistema operativo y el navegador.
• Actividad de navegación: páginas visitadas, productos consultados, términos de búsqueda introducidos, página de procedencia (referer), fecha y hora, y duración de la sesión.
• Identificador de sesión aleatorio generado en el navegador (ver Política de cookies), que se elimina al cerrar la pestaña.

Estos datos no se cruzan con ninguna otra fuente, no se utilizan para elaborar perfiles ni para tomar decisiones individuales, y no se ceden a terceros. Solo el personal autorizado de Modelados Méndez, S.L. accede a ellos a través del panel de administración.

Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado mediante el aviso de cookies. Puede retirarse en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo ni al uso del sitio web.

Conservación: 12 meses desde el inicio de la sesión. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan automáticamente.

3.2. Preferencias de visualización

La elección de tema visual (claro u oscuro) se guarda únicamente en el navegador del usuario y no se transmite a Modelados Méndez, S.L.. No constituye un tratamiento de datos personales.

3.3. Formulario de contacto, correo electrónico y teléfono

Si el usuario contacta con Modelados Méndez, S.L. a través del formulario de la página de Contacto, por correo electrónico o por teléfono, se tratarán los datos identificativos y de contacto que facilite (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa), la referencia del producto de interés en su caso, y el contenido de su consulta, con la finalidad de atenderla y, si procede, elaborar presupuestos o mantener la relación comercial. Los mensajes del formulario se envían por correo electrónico al buzón de Modelados Méndez, S.L.; no se almacenan en la base de datos del sitio web.

Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, interés legítimo en atender la comunicación.

Conservación: el tiempo necesario para atender la consulta y, si deriva en una relación comercial, durante la misma y los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, seis años en materia mercantil y contable).

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Modelados Méndez, S.L. no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico o mantenimiento actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.

Al visualizar un modelo 3D, el navegador descarga un componente técnico desde servidores de Google LLC (www.gstatic.com), que recibe la dirección IP del usuario como parte de dicha petición. Google puede tratar esos datos fuera del Espacio Económico Europeo; Google LLC está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Más información en policies.google.com/privacy.

No se realizan otras transferencias internacionales de datos.

5. Seguridad

Modelados Méndez, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, entre ellas el acceso restringido al panel de administración mediante credenciales personales, el almacenamiento de los datos estadísticos en una base de datos separada y la eliminación automática una vez cumplido el plazo de conservación.

6. Derechos de las personas

Cualquier persona tiene derecho a:

• ›Acceder a sus datos personales.
• ›Rectificar los datos inexactos.
• ›Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
• ›Retirar el consentimiento otorgado para las estadísticas de uso, desde «Configurar cookies» en el pie de página.
• ›Oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD.
• ›Limitar el tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD.
• ›Portabilidad de sus datos, cuando proceda.

Para ejercerlos, escriba a correo@modeladosmendez.com indicando el derecho que desea ejercer y aportando información que permita identificarle. Tenga en cuenta que los datos estadísticos se almacenan con la dirección IP anonimizada y un identificador de sesión aleatorio, por lo que Modelados Méndez, S.L. no dispone de medios para vincularlos a una persona concreta y, en consecuencia, no podrá atender solicitudes de acceso o supresión individualizadas sobre ellos (art. 11 RGPD). Modelados Méndez, S.L. responderá en el plazo máximo de un mes.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

7. Menores

Este sitio web está dirigido a profesionales y empresas. No se recaban intencionadamente datos de menores de 14 años.

8. Actualizaciones

Modelados Méndez, S.L. podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o en los tratamientos realizados. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.